Preguntas frecuentes
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Orden
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
¿Cuáles son los plazos de entrega actuales?
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Cuáles son los precios y métodos de entrega disponibles?
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.
¿Las tarifas de envío son diferentes cuando me suscribo a sus productos?
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¿Puedo cambiar mi dirección de entrega o el contenido de mi pedido?
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¿Cómo cancelo mi pedido?
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¿A qué países hacen envíos?
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Suscripción
¿Cuáles son las tarifas de envío de las suscripciones?
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¿Puedo modificar o suspender mi suscripción?
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¿Recibiré un correo electrónico cada vez que se envíe mi paquete programado?
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¿Cuándo se cargará mi tarjeta? ¿Qué debo hacer si cambio mi tarjeta bancaria?
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Cuenta cliente
¿Cómo crear una cuenta de cliente?
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¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de cliente?
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Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?
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